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院务公开

便民服务措施

添加时间:2020-12-15 18:03:57  浏览次数: 次  :

       为进一步改善患者就医感受,构建和谐医患关系,我院为广大患者提供以下便民服务措施:
      1、在常规医疗服务的基础上,提供预约诊疗服务,包括:电话预约(0312-5976520上午7:40-12:00,下午13:30-17:30)、网上预约、微信预约、支付宝预约、健康河北平台预约、诊间预约、出院中长期复诊预约、自助机预约,引导患者错峰就诊,并为成功预约的患者发送短信提醒服务。
      2、门诊大厅总服务台免费为行动不便的患者提供轮椅、平车、针线、老花镜、纸、笔、病历袋等,以及扫码充电宝服务。
      3、门诊各楼层均设有挂号窗口、自助机系统、无障碍卫生间、开水等,在专家候诊区为患者提供电子血压计和体重计。
      4、在门诊大厅电子显示屏上公示当日坐诊专家,候诊区叫号电子显示屏上公示当前候诊人数。
      5、门诊电子显示屏、病区护理站电子触摸屏,可以随时查看、查询医疗服务费用、药品价格、住院费用等。
      6、在病区配备了住院办理、自助缴费系统以及数字电视、微波妒,并提供报纸杂志、健康教育读本等。
      7、急诊科为患者提供缴费、各项检查检验、取药、办理住院手续一站式服务。
      8、东西两院妇产科门诊提供独立的母婴室、尿布台,方便妈妈给宝宝哺乳、换尿布,为哺乳期的妈妈和婴儿提供了一个私密和舒适的环境。
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